Richtlinien für Beschwerden/Entfernung von Inhalten

Wir nehmen die Einhaltung der Vorschriften, die Sicherheit der Nutzer und die gesetzlichen Anforderungen sehr ernst.
Diese Richtlinie für Beschwerden und die Entfernung von Inhalten gilt für alle auf unserer Website verfügbaren Inhalte.

Inhalt der Berichte

Jede Person kann Inhalte melden, die möglicherweise illegal sind oder gegen geltende Gesetze verstoßen,
oder nicht den CCBill- oder Mastercard-Standards entspricht.

Sie können eine Beschwerde direkt über unseren internen Prozess oder über die offizielle CCBill-Beschwerdeseite einreichen:

👉 Beschwerde einreichen / Antrag auf Entfernung

Überprüfungsprozess

  • Alle Beschwerden werden zur Kenntnis genommen und innerhalb von sieben (7) Arbeitstage.
  • Gemeldete Inhalte werden von unserem Compliance-Team untersucht, um festzustellen, ob eine Entfernung oder andere Maßnahmen erforderlich sind.

Rechtsmittelverfahren

  • Wenn eine Beschwerde zur Entfernung von Inhalten oder einer anderen Entscheidung führt, wird die betroffene Partei benachrichtigt.
  • Die betroffene(n) Person(en) kann (können) unter den auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten Widerspruch einlegen.
  • Alle Einsprüche werden von einer Kommission neu bewertet. neutraler Gutachter um Fairness zu gewährleisten.
    Sind die Parteien immer noch nicht mit dem Ergebnis einverstanden, kann die Angelegenheit an folgende Instanz weitergeleitet werden CCBill als unabhängige Einrichtung zur endgültigen Klärung.

Mögliche Ergebnisse

  • Sofortige Entfernung des gemeldeten Inhalts.
  • Vorübergehende Aussetzung des Inhalts bis zur weiteren Überprüfung.
  • Zurückweisung der Beschwerde, wenn keine Verstöße festgestellt werden.
  • Dauerhafte Kündigung des Kontos/Inhalts bei wiederholten oder schweren Verstößen.

Kontakt

Für alle Beschwerden, Einsprüche oder Löschungsanträge verwenden Sie bitte das obige CCBill-Formular
oder kontaktieren Sie uns direkt unter: hello@donnykingmedia.be